Kollegáink hamarosan (1-24h) felveszik Veled a kapcsolatot, hogy a megrendelés részleteit megbeszéljék, illetve ha kérdésed van a megrendelt eszközökkel kapcsolatban, akkor arra válaszoljanak.

Általában a megrendelést követő második munkanap 8-17h között. Ez azonban függ a termék raktári állapotától, a fizetés módjától (előutalás esetén meg kell érkeznie a bankszámlánkra a termékek teljes vételárának) és a megrendelés idejétől is.

Telefonon (20/391-1533), e-mailben (info@szigmatrade.hu), írásban is lehetőség kínálkozik rá.

A termékek menü pontra kattintva kiválaszthatod a terméket, majd a kosár gombra kattintva a termék bekerül a kosaradba. A kosár oldalon a pénztár gombra kattintva kezdődik a megrendelési folyamat. A folyamat legvégén - miután lezártad a megrendelést - lehetőség van egyéb közlendők megadására is, ezt a "Megjegyzés" rovatba kell beírni. Ezt követően zárul le végleg a megrendelés folyamata. Ezek után kollégáink telefonon felveszik Veled a kapcsolatot, visszaigazolják a terméket, még egyszer pontosítják az adatokat. A megrendelés innentől válik hivatalossá.

Elsőként nézze át a spam mappáját, ahová a levélszemetek kerülnek. Előfordulhat, hogy levelező rendszere kéretlen levélnek tekinti megrendelésed. Ha ott nincs, feltétlenül hívj minket telefonon (20/391 1533), hogy orvosolhassuk a problémát.

 

Személyes átvétel esetén, előzetes egyeztetés alapján a terméket átveheted boltunkban:

6000 Kecskemét, Batthyány utca 27.
Tel: 20/ 391-1533

• Személyes átvétel

• Utánvét esetén a terméket futárszolgálat szállítja ki, melynek ellenértékét a futárnak kell kifizetned.

• Előre utalás esetén a termék akkor kerül kiszállításra, ahogy az ellenértéke a számlánkon megjelenik!

Ha hibás felhasználónevet vagy jelszót írtál be a belépésnél, megjelenik egy link: Elfelejtette jelszavát?

Erre kattintva megadhatod e-mail címed, melyre elküldjük az új jelszavad.

A szállítás időpontja sok mindentől függ. A raktáron lévő termékeket már a megrendelés napján feladjuk, ezek akár 48 órán belül Nálad vannak . Egyéb esetben a szállítási határidő akár 2-5 munkanap is lehet, a kiszállítás pontos dátumát kollégáink közlik.

Természetesen, az általunk forgalmazott kerékpárokhoz vásárolhatók különböző kiegészítők. Ezeket a webáruházunk Alkatrészek menüpontjában találod. Amennyiben olyan termékre lenne szükséged, amely nem található meg kínálatunkban, kérünk vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és amennyiben beszerezhető a termék, adunk árajánlatot rá.
 

A kerékpárokat összeszerelés, beállítás után helyezzük vissza egy dobozba (Előfordulhat, hogy a termék nem a saját dobozába kerül vissza).

A kormány lesz elfordítva, a pedálok kitekerve és adott esetben az első kerék kiszerelve. Ezen dolgok visszeszerelése a vásárló feladata. BMX kerékpároknál a pegeket (ugrálókat), gyermek kerékpároknál a pótkereket is leszereljük.

A kormányhoz 5-ös vagy 6-os imbuszkulcs szükséges, a pedálokat 15-ös villáskulccsal tudod meghúzni.. A pedálok betekerésénél figyelned kell, hogy a jobb oldalra a jobb oldali pedált (right felirat), a bal oldalra a bal oldali pedált (left felirat) tekerd! Az első kerekek visszaszereléséhez is 15-ös villáskulcs szükséges, ha esetleg nem lenne gyorszáras. A BMX kerékpároknál leszereljük a pegeket (ugrálókat), ehhez 15-ös, 17-es, vagy 19-es csőkulcsra lesz szükséged. Ha kérdésed lenne a kerékpár összeszerelésével kapcsolatban, keress minket bizalommal elérhetőségeinken.

IGEN! Minden gépet - legyen az autó, tévé, kerékpár – rendszeresen karban kell tartani.

A guminyomást ellenőrizd kb 2-3 hetente (a gumi oldalfalán találod feltüntetve a megfelelő nyomásértéket). Meglazult  csavarok esetén húzd meg azokat (persze amihez nem kell speciális szerszám). A láncot megfelelő műszerolajjal, vagy speciális KERÉKPÁR LÁNC spray-vel kezeld. Egyéb más munkák esetén keress fel egy kerékpár szervízt!

Tiszta száraz ruhával töröld át, makacs szennyeződés esetén vízzel is tisztíthatod, azonban tilos a csapágyak környékén magasnyomású vízsugarat használni!